Privacyverklaring
Kort
- We verwerken vooral gegevens die je zelf aanlevert via formulier, mail of telefoon voor planning en uitvoering.
- Sessiebestanden bewaren we standaard 12 maanden; geen advertentietrackers op neustonorix.digital.
- Opnames worden niet gebruikt om AI te trainen; publicatie gebeurt alleen met jouw schriftelijke akkoord.
- Privacyvragen: [email protected] — reactie meestal binnen 2 werkdagen.
1. Verantwoordelijke
Neustonorix B.V. («Neustonorix»), besloten vennootschap (B.V.) gevestigd te Overtoom 282, 1054 GZ Amsterdam, is verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die via neustonorix.digital en in direct contact met ons worden verwerkt.
KvK 62244243, btw-id NL840566347B01. Statutair directeur: Femke van der Meulen. Bereikbaar via [email protected] en 020 248 3164.
Een functionaris voor gegevensbescherming hebben we niet aangesteld; voor onze schaal achten we dat niet verplicht. Privacyverzoeken behandelen we via hetzelfde contactadres.
2. Reikwijdte
Deze verklaring beschrijft onze verwerking voor websitebezoekers, aanvragers van offertes en klanten die diensten afnemen, waaronder zang- en spraakopname, bandopname, mixage, mastering, podcast en luisterboek en music productie.
Breng je als opdrachtgever gasten, presentatoren of musici mee wiens gegevens wij technisch verwerken, dan ben jij doorgaans verwerkingsverantwoordelijke en treden wij op als verwerker volgens de verwerkersovereenkomst. Praktische vragen stel je via contact of de veelgestelde vragen.
3. Categorieën gegevens
Contactformulier: naam, e-mail, telefoon (optioneel), gekozen dienst, voorkeursdatum (optioneel) en bericht. Zonder e-mail kunnen we geen offerte of bevestiging sturen.
Opdracht en uitvoering: factuurgegevens, artiest- of projectnaam, correspondentie, betalingsgegevens. Voor boekingen hanteren we een aanbetaling van 25% zoals in de algemene voorwaarden.
Audio en projectdata: opnames, stems, mix- en masterbestanden kunnen jou identificeren; we gebruiken ze uitsluitend voor de overeengekomen levering, inclusief tot 2 revisierondes waar van toepassing.
Technisch: serverlogs bij TransIP B.V. (IP-adres, tijdstip, URL, browser) voor beveiliging; cookievoorkeur lokaal opgeslagen — zie cookiebeleid.
Bijzondere categorieën gegevens vragen we niet bewust uit. Voor verzet binnen 5 dagen vóór de sessie hoef je geen medische details te delen.
4. Doelen, grondslagen en bewaartermijnen
| Doel | Gegevens | Grondslag | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Contact en offerte | Formulier, mail, telefoon | Stappen vóór overeenkomst op jouw verzoek (AVG art. 6 lid 1 onder b) | Tot 3 jaar na laatste contact zonder opdracht |
| Uitvoering diensten | Planning, project, contact | Overeenkomst (art. 6 lid 1 onder b) | 5 jaar na einde relatie |
| Archief sessies | Audio, sessiebestanden | Overeenkomst (art. 6 lid 1 onder b) | 12 maanden na laatste sessie of levering, tenzij je verlenging vraagt |
| Fiscale administratie | Facturen, betalingen | Wettelijke plicht (art. 6 lid 1 onder c) | 7 jaar |
| Beveiliging website | Logs bij TransIP B.V. | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 onder f) | Maximaal 12 maanden, tenzij korter bij host |
| Cookiekeuze | Sleutel nstn_consent_v1 | Toestemming of technische noodzaak voor voorkeur | 182 dagen |
We verkopen gegevens niet en sturen geen ongevraagde marketingmail. Nieuwe doelen die afwijken bespreken we met je of vragen we aparte toestemming voor.
5. Stem, beeld, leeftijd en kunstmatige intelligentie
Fragmenten van sessies, foto’s tijdens opnames of jouw naam gebruiken we niet in marketing op neustonorix.digital zonder voorafgaand schriftelijk akkoord.
Klantaudio wordt niet ingezet om machine-learningmodellen te trainen, te evalueren of te verbeteren. Synthetische stemmen of voice-clones maken we niet zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de betrokkene.
Het formulier en online boeken richten zich op personen van 16 jaar en ouder. Minderjarigen werken we alleen met onder toezicht van ouder of voogd.
6. Ontvangers en verwerkers
Binnen Neustonorix hebben alleen medewerkers die het project uitvoeren toegang, waaronder opname, mix, mastering en planning.
- TransIP B.V. — hosting van neustonorix.digital en e-mail (Vondellaan 47, 2332 AA Leiden, the Netherlands), doorgaans binnen EU/EER;
- FormSubmit — doorsturen van het contactformulier naar [email protected];
- bank — betalingen;
- boekhouder — facturatie onder beroepsgeheim;
- overheidsinstanties — wanneer de wet dat vereist.
Met verwerkers sluiten we afspraken die voldoen aan artikel 28 AVG. Zie de verwerkersovereenkomst als jij verantwoordelijke bent voor gasten of talent.
7. Doorgifte buiten de EER
Websitehosting en e-mail via TransIP B.V. vinden plaats binnen de EU/EER.
Het contactformulier gebruikt FormSubmit (Verenigde Staten). Inhoud van het formulier kan daardoor kort buiten de EER worden verwerkt. We baseren die doorgifte op artikel 49 lid 1 onder b AVG: nodig voor de contactstap die je zelf start.
Wil je FormSubmit vermijden, mail of bel rechtstreeks via [email protected] of 020 248 3164; we behandelen het verzoek gelijkwaardig.
8. Beveiliging
We passen passende maatregelen toe: HTTPS, beperkte accounttoegang, sterke wachtwoorden, versleutelde opslag waar tools dat ondersteunen, en fysieke studio alleen op afspraak tijdens Ma–vr 09:00–21:00 · za 10:00–18:00 aan Overtoom 282.
Bij een inbreuk met waarschijnlijk risico melden we de Autoriteit Persoonsgegevens binnen 72 uur en informeren we je wanneer het risico voor jou hoog is. Overdracht via internet blijft altijd een rest-risico; na ontvangst beschermen we gegevens volgens onze procedures.
9. Jouw rechten
Je kunt inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar, dataportabiliteit en intrekking van toestemming vragen, binnen de wettelijke kaders.
Stuur je verzoek naar [email protected] of per post naar Overtoom 282, 1054 GZ Amsterdam. We antwoorden binnen een maand; complexe verzoeken kunnen met twee maanden worden verlengd met uitleg. We kunnen identiteit controleren.
Klachten kun je indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl. Neem eerst contact met ons op — veel punten lossen we snel op.
10. Cookies en vergelijkbare technieken
We plaatsen geen analytics- of marketingcookies. Alleen je keuze wordt lokaal bewaard onder nstn_consent_v1 gedurende 182 dagen. Uitleg en instellingen: cookiebeleid en .
11. Externe links
Onze site linkt onder meer naar kaartdiensten zoals OpenStreetMap. Die partijen hanteren eigen privacyregels; wij zijn niet verantwoordelijk voor hun verwerking.
12. Wijzigingen en contact
Deze verklaring is informatief en beperkt je wettelijke rechten niet. Bij wijzigingen in diensten of wetgeving publiceren we een nieuwe versie op deze pagina met datum 15 oktober 2026; laatste review 15 oktober 2026.
Vragen: contact, [email protected], 020 248 3164. Juridische gegevens: juridische informatie.